Как я могу оформить заказ на сайте?

Все товары и размеры, представленные в интернет-бутике, находятся в наличии;

Вы можете оформить заказ как физическое лицо и оплатить заказ банковской картой; 

Или же Вы можете оформить заказ от имени организации (юридическое лицо), выбрав соответствующее поле при создании заказа. В таком случае оплату можно совершить по счету, который формируется автоматически при заполнении данных о компании;

Подробнее по ссылке: https://staffonlyy.ru/page/payment

 

Как и когда я могу получить мой заказ?

Во время оформления заказа Вы можете выбрать удобный способ получения: самовывоз или курьером;

Заказ формируется в течение двух рабочих дней после полной оплаты или поступления денежных средств на расчётный счёт, в случае юридических лиц;

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в нашем шоу-руме в будние дни с 10:00 до 18:00;

Или же Вы можете оформить курьерскую доставку СДЭК, согласно срокам и тарифам, выбранным при оформлении заказа.

Вы сможете следить за статусом своей отправки по трек-номеру на ресурсах СДЭК. *Это номер для отслеживания посылки, который выдает транспортная компания. 

Подробнее по ссылке: https://staffonlyy.ru/page/delivery

 

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от Вашего города и выбранного тарифа (до «склада» или до «двери»);

Заказы мы отправляем исключительно компанией СДЭК, согласно тарифам компании;

Актуальные тарифы можно посмотреть на сайте СДЭК https://www.cdek.ru/ru/calculate/

При формировании заказа доставка будет рассчитана автоматически, как только Вы заполните адрес. Данная ставка будет включена в итоговую стоимость заказа. 

При оформлении доставки обязательно необходимо указать следующие данные:

·  Город, улица, дом, номер квартиры или офиса

·  Номер телефона и ФИО контактного лица

Если доставка на организацию, необходимо указать название юридического лица. Важно учесть, что при получении потребуется доверенность на имя получателя.

 

А можно посмотреть и померить?

Померить и посмотреть все изделия можно в нашем шоу-руме в Москве;

Мы рады видеть Вас с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00;

Мы стараемся уделить максимум внимания каждому посетителю, поэтому просим Вас, по возможности, заранее предупредить о своём визите, позвонив по телефону +7 (977) 644-85-82

Подробнее по ссылке: https://staffonlyy.ru/page/contacts

*К сожалению, мы не предоставляем образцы наших изделий для удалённого знакомства и примерки.

 

Как мне подобрать размер?

Мы работаем по российской размерной сетке ГОСТ;

Для того, чтобы узнать Ваш размер, нужно сравнить свои параметры с размерной сеткой на нашем сайте https://staffonlyy.ru/page/tablitsa-razmerov

 

Не подошёл размер! Можно поменять или вернуть?

Подробнее по ссылке: https://staffonlyy.ru/page/exchange 

 

Как ухаживать: что можно, а что нельзя?

Чтобы Ваше изделие прослужило долго и оставалось красивым, пожалуйста, соблюдайте основные правила по уходу, которые указаны на вшивном ярлыке.

Подробнее по ссылке: https://staffonlyy.ru/page/uhod-za-izdeliyami

 

А можно вышить имя?

Персонализацию Вашего изделия можно заказать в разделе «Услуги»;

Добавьте услугу «Персонализация» в корзину и переходите к оформлению заказа;

В комментариях укажите Ваши данные для размещения на кителе.

Подробнее по ссылке: https://staffonlyy.ru/product/personalizatsiya-vyshivka-fio

 

Хочу сделать подарок

Вы можете приобрести подарочный сертификат, номиналом от 3 000 до 10 000 рублей.

С помощью сертификата можно оплатить покупки в интернет бутике, для этого необходимо ввести уникальный номер, указанный на сертификате, в поле промо-код при оформлении заказа. Если сумма покупки превышает номинал сертификата, то разницу можно доплатить с помощью банковской карты. 

Доставка изделий и услуги по персонализации не подлежат оплате сертификатам.

Срок действия сертификата – 12 месяцев с момента его приобретения.

Подробнее по ссылке: https://staffonlyy.ru/product/sertifikat

 

У меня есть еще вопросы!

Если Ваш заказ требует индивидуального подхода или остались вопросы, то свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, указанным в контактах https://staffonlyy.ru/page/contacts или воспользуйтесь формой обратной связи https://staffonlyy.ru/page/feedback